近日,东营市信访局召开了东营市推进信访工作法治化研讨会暨信访业务规范化培训,市信访局各业务科室,各县(区)信访局、开发区信访部门的业务分管领导及具体工作人员参与了研讨会并就信访业务规范化工作参加了培训。
会上,传达了全省网上信访工作研讨会会议精神,要求各部门、单位认真落实中央和省信访工作联席会议安排部署,以全省“信访工作法治化建设年”活动为契机,按照“五化”“四到位”要求,以“群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进,实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”为目标,全力推进我市信访工作法治化“走在前、开新局”。研讨会围绕当前信访工作、推进信访工作法治化工作中遇到的困难问题组织了专题交流讨论。
市信访局各业务科室,针对信访工作法治化要求,结合信访业务规范化的新规定及前期规范化大评查中出现的问题,对来信、来访、网上信访业务规范化操作进行了培训。培训人员对疑难问题及易错节点进行了现场答疑解惑,与参训人员广泛讨论并强化了信访事项规范办理流程,对当前的信访业务规范化工作提供了有效指引。